Seit Mitte des Jahres 2012 ist die Norisbank GmbH, die norisbank, eine lupenreine Direktbank. Sie wurde Mitte der 2000er Jahre als eine Tochtergesellschaft in den Firmenverbund der Deutschen Bank AG übernommen. Das Kreditinstitut mit seinem Geschäftssitz in Bonn beschäftigt einige Dutzend Mitarbeiter.
Ab den 1950er Jahren war die damalige Noris Kaufhilfe der Financier für das frühere Versandhaus Quelle. Nach Auflösung von bundesweit rund hundert Filialen wurde der komplette Mitarbeiterstamm im Laufe des Jahres 2012 von der Deutschen Postbank AG übernommen. Seitdem arbeitet die norisbank als Direktbank von einem einzigen Standort aus. Mit ihren Kunden korrespondiert sie online und kommuniziert per Telefon.
Norisbank Gemeinschaftskonto Test und Bewertung
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Norisbank Girokonto als gemeinsames Konto – Test und Erfahrungen
Inhalt
Die norisbank bewirbt ihr Top-Girokonto als “kostenlos“. Dem Kontoinhaber sollen für die Inanspruchnahme der Bankdienstleistungen keine Ausgaben entstehen, und diese Kostenfreiheit soll an keine Voraussetzungen oder Bedingungen geknüpft sein. So werden 0,- EUR Kontoführungsgebühren erhoben, und das bundesweite Einzahlen oder Abheben von Bargeld an Geldautomaten der Cash-Group ist ebenfalls kostenfrei.
Geld einzahlen und abheben
Zum Geldeinzahlen können deutschlandweit etwa 700 Geldautomaten der Deutschen Bank AG genutzt werden. Mit der norisbank Kreditkarte sind im Ausland an MasterCard Geldautomaten kostenlose Geldabhebungen möglich. Ein Service mit Alleinstellungsmerkmal für die norisbank ist das Geldabheben hoher Beträge bis zu 9.990 EUR. Nach telefonischer Absprache wird der Wunschbetrag freigeschaltet; er ist in einer Summe oder gestückelt bis zur vereinbarten Höhe sieben Tage lang ebenfalls kostenlos am Geldautomaten verfügbar. Und die bonitätsabhängige MasterCard der norisbank ist auch kostenlos. Eine Jahresgebühr, sei es einmalig oder dauerhaft, wird nicht erhoben.
Kundenservice
Gefragt und eine große Hilfe in der Not ist der deutschlandweite 24/7-Service. Onlinebanking sowie Telefonbanking sind 24h und sieben Tage die Woche möglich, sprich das ganze Jahr hindurch. Das geht am heimischen PC oder mit mobilen Endgeräten, aber auch an mehreren tausend Banking-Terminals der Deutschen Bank AG. Das gesamte Banking kann eigenständig erledigt werden; vom Dauerauftrag über die Überweisung bis hin zur Kontoübersicht oder zum Kontoauszug. Post und Mitteilungen der norisbank werden im Onlinepostfach hinterlegt und sind jederzeit abrufbar.
Konto eröffnen
Für Neukunden ist es denkbar einfach, das Top-Girokonto bei der norisbank zu eröffnen. Der vorbereitete Onlineantrag wird ausgefüllt und mit einem letzten Mausklick abgeschickt. Das OK zur Schufa-Klausel ist eine Zustimmung für die norisbank, um die Schufa einzusehen und den Schufa-Score für die Bonitätsbewertung zu nutzen. Sowohl ec-/Maestro-Card als auch Kreditkarte werden als Information in die Schufa-Datenbank eingetragen. Das Postident-Verfahren geschieht in der nächstgelegenen Filiale der Deutschen Post AG. Dort bestätigt der Mitarbeiter auf einem Vordruck der norisbank die Identität des Antragstellers. Der weist sich durch Personalausweis oder durch Reisepass zusammen mit der Meldebestätigung zu seinem Wohnsitz aus. Der Neukunde kann davon ausgehen, fünf bis sechs Werktage nach der Antragstellung mit seinem neuen Top-Girokonto arbeiten zu können. Die dazu notwendigen Unterlagen werden ihm, getrennt in mehrere Postsendungen, mit der Deutschen Post AG zugeschickt.
Dispo
Ein zukünftiger Dispo-Kredit wird bonitätsabhängig angeboten. Dabei handelt es sich nicht um einen vertraglichen Kredit, sondern um ein Angebot der norisbank, das die Kontoinhaber in Anspruch nehmen können, aber nicht abrufen müssen. Dispo-Zinsen werden tagesgenau berechnet und jeweils im Nachhinein vom Top-Girokonto abgebucht.